按：這篇文章火遍了朋友圈，文章中描述了作為CEO調(diào)整心態(tài)、堅毅有勇氣的重要性，想必引起了身為管理者的普遍共鳴。分享身為CEO的李東來先生對管理的一再反思，以及對自己心態(tài)的激勵與調(diào)整，還有對于品格的堅持一起感悟一下，一起看看一個CEO在具體面對文中所描述的諸多問題時，都是怎么想的，怎么做的。

    管理--再三思量

    ·夜深人靜時，想想以下五個問題，立馬覺得特有壓力！1，我現(xiàn)在干的事情三年后來看有意義嗎？2，究竟我的用戶是誰？我的競爭對手是誰搞清楚了嗎？3，我所做的所有業(yè)務(wù)上的努力，用戶她老人家知道嗎？4，兄弟姐妹員工同志們?yōu)楹胃腋?，我的理由和她們的想法一致嗎?，我是否真的知道我當下最該做的是什么嗎？

    ·上半年己結(jié)束了，大家都在總結(jié)工作，忙得不亦樂乎！到底怎么總結(jié)好呢？我把我和我們小伙伴們溝通的內(nèi)容跟大家匯報一下，即總結(jié)經(jīng)營工作的＂三不四要＂：

    一，不講形勢

    形勢跟我們關(guān)系不大，啥時候都有好的，啥時候也都有不好的，除非我們談的是戰(zhàn)略，否則不要天天思考總理的事。

    二，不談成績

    不談成績，不是否定大家成績，只是覺得，成績己經(jīng)過去了，自己給自己鼓下掌吧，這個時代必須向前看，大企業(yè)都可能被人巔覆，何況你那點成績，須知成功很可能是失敗他娘！

    三，不講道理

    不云山霧罩談大道哲理。不務(wù)虛，別宏大敘事，別談太多概念，天天大數(shù)據(jù)，云計算，互聯(lián)網(wǎng)思維不離口，我們要的是務(wù)實的行動。

    四，要檢討問題

    通過復(fù)盤，回顧，再思考，檢討工作中存在的不足，缺陷，短板等，哪里有誤判，哪里有偏差，哪里困難估計不足，哪里執(zhí)行沒到位。

    五，要反省自身

    指反省個人的錯誤，失誤，個人在領(lǐng)導(dǎo)力，品行，敬業(yè)，與人溝通，執(zhí)行工作，學(xué)習(xí)力，大局觀等等方面的問題。總結(jié)問題，如果不指向個人，總覺得有些形式主義，走過場。反省不是八股式自我批評，而是靈魂深處鬧**。曾子又曰，一日三省吾身。我們半年三省一下怎么也不算過。

    六，要挑戰(zhàn)目標

    沒有哪一個目標是可以隨便完成的。經(jīng)營的魅力也就在這里。取法乎上，僅得其中。用最高的目標倒逼自己進步，連續(xù)幾年，想不優(yōu)秀都難。

    七，要理清思路

    別以為說出來，寫出來了，思路就清楚了。沒那么簡單，關(guān)鍵是用最通俗的語言讓大家聽明白。而且思路要最終落在數(shù)字與行動上，并有資源保障，這樣可以說就基本靠譜了。

    分享：管理者要貢獻價值。

    1、大家作為管理者要知道，我們本身的工作績效依賴于許多人，所以我們必須對這些人的工作績效負責(zé)。

    2、管理的主要工作是幫助伙伴們（包括上司與下屬）發(fā)揮長處并避免用到他們的短處。

    3、讓下屬做出的績效比自己親自做的還要好，管理就在發(fā)揮作用。

    所以，我們最重要的就是幫助別人，借助別人產(chǎn)生績效。

    幾點小建議：

    |1、怎么讓能做好的人得到授權(quán)

    |2、怎么讓不會做的人得到培訓(xùn)

    |3、怎么讓不愿做的人得到激勵

    ·【摒棄官僚主義】

    建立管理層的服務(wù)意識和市場導(dǎo)向是杜絕官僚主義非常重要的一項內(nèi)容，但是口頭上說一說杜絕官僚主義容易，真正做起來卻非常困難，官僚主義就像人體的贅肉，稍微不注意節(jié)制就悄悄堆滿腹部。官僚主義是舒適的溫床，而服務(wù)意識和市場導(dǎo)向卻違背人性，人們都希望別人來服務(wù)于自己，都希望自己是太陽，別人圍繞著自己轉(zhuǎn)！也正因為如此，真正建立服務(wù)意識和市場導(dǎo)向的企業(yè)才顯得可貴。我們很多企業(yè)把服務(wù)停留在口頭上，認為服務(wù)就是滿足別人的需求，完成本職工作而己。這是一個淺層次的認識！真正的服務(wù)精神是指：在別人的問題上看到自己的責(zé)任！什么意思呢？比如說業(yè)務(wù)部門銷售完成不好，費用控制不好，盈利未達標？你是看笑話呢？隔岸觀火呢？還是指責(zé)呢？還是嘲笑這幫人無能呢？你可能認為部門的分工已經(jīng)很清晰，別人完不成任務(wù)，關(guān)我什么事，這就是典型的官僚主義心態(tài)，事不關(guān)己，高高掛起。你有沒有想過，別人任務(wù)完成不好，到底跟自己有什么關(guān)系？是不是自己未盡責(zé)？有沒有提供必要的幫助？有沒有專業(yè)的分析和真正的在資源上、行動上哪怕是心理上的一些支持？有沒有主動幫助協(xié)調(diào)去解決一些問題呢？我們大多數(shù)管理者的心態(tài)喜歡控制，喜歡拿流程說事，喜歡看報告報表，喜歡簽字和顯示權(quán)力存在感。而很少有人思考這背后的意義。正是：平時袖手論高義，臨事方知大業(yè)難！

    管理--是心態(tài)的較量

    ·夜深人靜時，孤寂沉思處。我遇見另一個自己，他告訴我四句話，我覺得有道理，便分享于此，感謝生命中真我的不斷提醒：

    1，不要證明什么？這個世界證明一件事情的成本太高，你相信你就去做，是非對錯要看淡，因為時間會證明一切，時間也是最好的過濾器，要相信自己，相信時間；

    2，不要奢望讓大家都理解你，理解這個詞是非常稀缺的。別人哪有空搭理你，更甭談理解。對于理解應(yīng)得之你幸，失之你命。我們要做的是用心去聆聽別人，用實干去感動別人，若能真遇見理解你的人，千萬不要辜負他，他可能是你上輩子修的緣;

    3，不要做名權(quán)利的奴隸，人生一世，唯一讓人尊重的是人格和能力，不是名；唯一讓人受益的是思想，不是權(quán)；唯一讓人持續(xù)奮進的是使命，不是利；

    4，不要抱怨，無論何人，身處何地，肩擔(dān)何職，不如意十有**。人生不過如此，要么挺過，要么難過。挺過者即挺膺負責(zé)，躬身入局之人，入局之人無抱怨，恰恰別人所抱怨的，往往是我們應(yīng)該解決的。

    ·為什么比你成功很多的人還那么拼命奮斗，為什么那些早已財務(wù)自由的人還不停折騰自己，為什么很多人立志說干到什么程度就退隱山林卻往往都食言。。。這背后到底有什么邏輯？是夢想，不安全感，企業(yè)家精神還是人生的意義驅(qū)使？？我也不清楚。也許18世紀蘇格蘭啟蒙思想家亞當．弗格森說的一句話更到位一些，他說＂如果我們祈愿結(jié)束辛勞，或者祈愿求得安逸，那我們就誤解了人類的天性。＂

    ·所謂庸人，就是昏睡了一生的人。偉人則是醒過來的人。圣人，是把自身潛能發(fā)揮到極致而達到自我實現(xiàn)狀態(tài)的人。

    ·我們的一生，除了自己誰也不能為我們負責(zé)。相信自己能做好決定，養(yǎng)成自己思考的習(xí)慣，不要隨意附和別人，并大膽地承擔(dān)失敗的后果。只要你認真做了，只要你比昨天做得好，就應(yīng)該為自己喝彩，為自己加油鼓掌！

    ·我們之所以離想要的成功還很遠，不是我們不夠聰明，也不是我們?nèi)鄙贆C遇，更不是我們沒有富爸爸，答案也許只有一個：我們?nèi)鄙僖懔?！對目標長久的，盲目地相信并持久奮戰(zhàn)的能力！對此我是認同的，這也解釋了大凡成功的人都有些偏執(zhí)，瘋狂，鈍感，笨拙之特點。

    ·做個知行合一的行動實踐派：既然有夢想，就相信它，就追逐它;不要亂說，要說我所做的，做我所說的;活著就要奮斗，要么真干，要么滾蛋;活在當下，遵從內(nèi)心，活得坦然，從不后悔;走，干活去！！

    ·患得患失與糾結(jié)的根源在于名利心和急于求成。自己汲汲所求的，不是做事本身，而是做成事后被人認可的“爽一下”。其實真正超脫就是要心底無私，大道直行，堅毅執(zhí)著，享受當下，沉浸其中！需知，人生豈能盡如人意，一切但求無愧于心！記住：是路上的風(fēng)景構(gòu)成了我們的人生而不是目的地，因為人生最終的目的地都是一樣的！

    管理--最終考量的是品格

    ·業(yè)績是經(jīng)理人的尊嚴，有能力支撐的業(yè)績是經(jīng)理人真正的尊嚴，剝開能力支撐的業(yè)績而發(fā)現(xiàn)閃光的品格，是保障真正尊嚴得以持久的不二法門。正所謂：自古英豪淡名利，從來鉆權(quán)少賢人。須知:有功自有祿，無能便有憂。二者若同在，德厚方能久！

    ·有私心者必很難有正略，以利相交者往往因利而散，心無敬畏即是邁向死亡的瘋狂。人，必須正氣，經(jīng)得起**。人，必先利他，方能大利于已。

    ·信任是一種特殊的品質(zhì)。他不能被購買，不能被**，不能立竿見影。這在我們目前的速食文化里面是最驚人的品質(zhì)。(凱文．凱利）

    ·品德對一個管理者來說不是一個選項，它必須是一個標配。這樣說并非讓我們成為一個道德完人，而是管理者的要求決定的。從你成為管理者那天開始，你的屬下就開始通過觀察你的品德來決定他們真正的行為，其實你的素質(zhì)與能力若不建構(gòu)在品德上便無法真正發(fā)揮作用，這就是影響力！還有一點，你若品德有瑕，便喪失公正力，須知這是組織氛圍的關(guān)鍵。當然，品正德端之人尤其大權(quán)在握之人一定會失去一些短期利益，但從長遠看，他得到的更多，至少內(nèi)心的安寧與行事的從容是花多少錢都買不來的。

    小結(jié)

    最后，借李東來先生一條分享作為總結(jié)：

    “其實我也很脆弱，我也經(jīng)常想放棄，我一年也至少有3~4次放手不干的沖動，我也想罵人，我有時也覺得自己扛不住，我也感覺自己很委屈，我也經(jīng)常失眠，憂郁?？傊覜]有你們想的那么強大，我能力也非常一般，我也經(jīng)常犯2，我甚至有時覺得自己活得缺乏意義。但毎當此時，我都總留給自己多一秒時間，讓我平靜，淡定。讓我看看朝陽，鮮花，還有人們的笑臉，我便堅定了很多。我也深知好過一定是壞，大喜之后必定有大悲，苦到極限也一定會出現(xiàn)甜。其實人生不過如此，曲曲折折前行，悲悲喜喜經(jīng)歷！人生路上本也沒有什么毅力與超人的品質(zhì)，有的只不過比常人多留了一秒的鎮(zhèn)定與平靜，有的只不過比常人能看穿世事的平淡與從容！”

    （王建軍摘自：CEO中國）